Информация для покупателей интернет магазина

Часто задаваемые вопросы


В?Выбрал товар для покупки. Как узнать, есть ли данный товар в наличии?
О.

Все товары, что представлены на сайте, есть в наличии. Обновление наличия товаров осуществляется каждые 10 минут.

В?Хочу заказать две штуки одного товара, но не могу этого сделать. Почему так происходит?
О.

Такое возможно, если в наличии только 1 штука данного товара.

В?Для оформления заказа нужна регистрация на сайте?
О.

Вы можете оформить заказ в любое время без регистрации на сайте магазина.

В?Какой способ доставки я могу выбрать?
О.

В интернет магазине доступны разные способы доставки заказа. Выберите доставку, отвечающую Вашим требованиям. Возможно, Вы отдаете предпочтение быстрым, дешевым или вовсе бесплатным способам доставки Подробнее

В?В каких городах есть курьерская доставка?
О.

Собственная курьерская служба работает в Москве. Кроме того, доставка партнерской курьерской службой возможна в Санкт Петербург.

В?Можно ли заказать товар с доставкой в страны СНГ или в страны дальнего зарубежья?
О.

В настоящее время возможна доставка только по России.

В?Не могу оформить заказ.
О.

Свяжитесь с нами по Обратной связи, опишите проблему. В течение 1-2 дней Вы получите ответное письмо.

В?Можно ли оплатить заказ при получении?
О.

Да.

В?Возможен ли возврат или обмен приобретенного товара?
О.

Да. Возврат/обмен товара осуществляется по Российскому закону. Подробнее

В?У меня нет E-mail. Смогу ли я оформить заказ?
О.

К сожалению, нет. При оформлении заказа нужно обязательно указать Email и мобильный телефон.

В?Будет ли приходить спам с Вашего сайта на мой E-mail?
О.

При оформлении заказа мы просим покупателей сообщить свой E-mail, чтобы отправить следующие письма:

    • Письмо с данными заказа и его номером.
    • Письма, информирующие о этапах выполнения заказа.
Другие письма на Ваш E-mail приходить не будут.

В?Как следить за выполнением заказа?
О.

После оформления заказа Вам будет сообщен его номер. Кроме того, информация о номере заказа дублируется в письме (при условии, что при оформлении заказа Вы указали корректный E-mail). Зная номер своего заказа, Вы сможете следить за его выполнением на странице СТАТУС ЗАКАЗА.

В?Что делать, если на мой E-mail не пришло письмо с данными заказа и его номером?
О.

Здесь возможны разные причины.

    • При оформлении заказа Вы указали некорректный E-mail.
    • Отправленное нами письмо находится в папке СПАМ.
    • Другая причина.
Свяжитесь с нами Обратной связи с просьбой сообщить номер заказа. Для восстановления номера необходима следующая информация: ФИО, e-mail, контактные и адресные данные, которые Вы указали при оформлении заказа. Мы вышлем ответное письмо с номером заказа в течение одного дня. Если ответа не будет, напишите новое письмо, в нем продублируйте информацию из первого письма и сообщите номер своего телефона, мы отправим номер заказа в SMS.

В случае возникновения каких-либо других вопросов, задайте их по Обратной связи.

Товары из случайной категории - Смазки, лубриканты

Смесь из семи натуральных масел, обогащенных витаминами А и ...
Артикул
WS18874
Поставщик
WET International - США
Коллекция
Inttimo by Wet
905 руб
Приятно, когда лубрикант не только увлажняет половые ...
Артикул
WS51281
Поставщик
System JO - США
Коллекция
JO H2O Classic
615 руб
У этого масла есть всё для того, чтобы подарить вам и ...
Артикул
WS11271
Поставщик
Shunga - Канада
Вес
256
1 390 руб
Благодаря этому крему в вашей интимной жизни станет ещё ...
Артикул
8267
Поставщик
HOT
Вес
79
910 руб
...
Артикул
31546
Поставщик
Erotic Fantasy - Швейцария
Основа
Силиконовая
70 руб
Гелевый массажный гель YESforLOV - это рецепт взаимного ...
Артикул
WS74689
Поставщик
YESforLOV
Основа
Силиконовая
2 050 руб

Внимание!

Интернет магазин Steta.ru осуществляет продажу товаров для взрослых. Заказы на сайте магазина принимаются только от совершеннолетних покупателей. Если Вам нет 18 лет, просим Вас покинуть данный ресурс! Но помните, что после совершеннолетия Вы всегда сможете к нам вернуться.

Моя корзина

Ваша корзина пуста.

Развернутый каталог товаров
Наша доставка конфиденциальна